FAQ – Tout savoir sur votre Box "Le Chien & Compagnie 🐶
Commande et abonnement
Vous pouvez commander directement sur notre site via le bouton “Je découvre la box” ou “Je commande ma box”. Une fois le paiement effectué, votre première box est préparée et envoyée.
Oui ! Lors de la commande, choisissez l’option “Offrir en cadeau” et indiquez l’adresse du destinataire. Vous pouvez ajouter un message personnalisé.
L’abonnement est mensuel. Vous pouvez choisir la durée et vous avez la possibilité de suspendre ou annuler à tout moment depuis votre compte client.
Contenu de la box
Chaque box contient :
- Des friandises molles et biscuits croquants
- Un bois de cerf
- Un jouet (corde, peluche…)
- Une carte illustrée + une surprise artisanale
- Des friandises molles et biscuits croquants
- Un bois de cerf
- Un jouet (corde, peluche…)
- Une carte illustrée + une surprise artisanale
Absolument ! Tous nos produits sont fabriqués en France, avec des ingrédients naturels et sains, sans additifs nocifs.
Livraison et retours
Nous livrons en France métropolitaine et dans certains pays européens. Les frais de livraison sont précisés lors du paiement.
Les boxes sont expédiées chaque début de mois. Vous recevrez un email de confirmation avec le suivi de votre colis.
Autres questions
Oui, nos boxes conviennent à la majorité des chiens adultes. Pour les chiots ou chiens avec allergies, consultez les ingrédients sur la fiche produit.
Vous pouvez nous envoyer un message via notre formulaire de contact, par email ou sur nos réseaux sociaux. Nous répondons généralement sous 24h.