FAQ – Tudo o que precisa de saber sobre a sua caixa “Le Chien & Compagnie” 🐶

Pedido e assinatura

Pode encomendar diretamente no nosso site através do botão "Descobre a caixa" ou "Encomendar a minha caixa". Após o pagamento, a sua primeira caixa será preparada e enviada.
Sim! Ao encomendar, escolha a opção "Oferecer" e informe o endereço do destinatário. Pode adicionar uma mensagem personalizada.
A subscrição é mensal. Pode escolher a duração e suspendê-la ou cancelá-la a qualquer momento na sua conta de cliente.

Conteúdo da caixa

Cada caixa contém:
- Guloseimas macias e bolachas crocantes
- Um chifre de veado
- Um brinquedo (corda, peluche, etc.)
- Um cartão ilustrado + uma surpresa feita à mão
Com certeza! Todos os nossos produtos são feitos em França, com ingredientes naturais e saudáveis, sem aditivos nocivos.

Entrega e devoluções

Entregamos em França continental e em alguns países europeus. Os custos de entrega são especificados no checkout.
As caixas são enviadas no início de cada mês. Receberá um e-mail de confirmação com informações de seguimento do seu pacote.

Outras perguntas

Sim, as nossas caixas são adequadas para a maioria dos cães adultos. Para cachorros ou cães com alergias, consulte os ingredientes na bula.
Pode enviar-nos uma mensagem através do nosso formulário de contacto, e-mail ou redes sociais. Geralmente respondemos em 24 horas.